为了进一步做好学生实习前的思想及岗前培训工作，克服同学们的焦虑情绪，使同学们能了解并尽快适应临床实习生活，以优异的成绩圆满完成实习任务。4月18日晚七时，护理学系学生会邀请系副主任张涌静老师于学术报告厅举行了《护生实习礼仪》专题讲座。

    张老师首先详细解答了从同学们中收集来的关于实习期间着装、医疗器械使用和面试等方面的问题。然后，张老师从护士的定义、职级区分和护理实习生礼仪规范等方面进行了讲授。张老师讲授了护士职业的内涵以及护士帽识别职级的方法，重点强调考取护士执业资格证书对就业的必要性，让学生了解基本知识，更好地适应医院的工作和生活。

    接着，张老师从仪容仪表礼仪、姿态礼仪和语言规范三方面讲述了护理礼仪规范。在仪容仪表方面，学生在面试和工作时化淡妆是对别人的尊重，要注意戴首饰的场合，尤其强调了戴口罩的要求，规范自己的着装即是在保护自己，也是在保护患者；姿态礼仪会让护士显得大方得体，让病人更加亲近；张老师着重强调了护生沟通的基本要领及在医院工作时的语言规范，要求在以后的工作中语言表达要做到准确、简洁而富有情感。

此外，张老师还详细解释了护理服务的“七声”和护生礼仪的五大基本原则，“七声”包括患者初到有迎声，进行治疗时有称呼声，操作失误时有歉声和与患者合作时有感谢声等；五大基本原则包括行为仪表端庄大方、语言态度和蔼可亲、护理技术娴熟准确、护理服务主动周到、工作作风认真严谨。最后，张老师还希望护生在和病患交往时应秉承“加减乘除”原则：加一点喜悦，减一点冷淡，乘一点体贴，除一点急躁。

通过此次讲座，同学们更加清晰地认识到护理礼仪的重要性，对自己在未来工作中的角色有了更准确的定位，树立了信心，为护生即将开展的实习生涯奠定了坚实的基础。

来源：护理学系